Considerando todas as áreas, a alta nas operações de crédito da instituição foi de 25% e atingiu R$ 581 bilhões. A principal operação do banco refere-se aos empréstimos às empresas cujo saldo, ao final do ano passado, chegou a R$ 273,8 bilhões, volume ampliado em 30,3% em 12 meses. As linhas destinadas a alimentar o capital de giro das contratantes aumentaram em 39,7% no ano e 17,3% no último trimestre sobre o anterior.
No caso das operações destinadas a pessoas físicas, o saldo ficou em R$ 115,6 bilhões, com alta de 25,9% sobre o mesmo período de 2011 e de 7,1% sobre o trimestre anterior. A maioria (74,1%) refere-se a financiamentos classificados como operações de baixo risco como o crédito consignado, CDC Salário, financiamento de veículos e crédito imobiliário.
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O maior crescimento do crédito ocorreu nas operações de financiamento de veículos (134,9%), seguido do crédito consignado, com alta de 20,4%. Já para a compra de imóveis, segmento que passou a ser explorado pelo banco em 2008, o saldo no fechamento do ano ficou em R$ 12,9 bilhões, uma expansão de 68,5%. No quarto trimestre, o movimento atingiu R$ 3,1 bilhões – volume 89% acima do registrado mesmo período de 2011. Os negócios com pessoas físicas somaram R$ 1,9 bilhão e com pessoas jurídicas, R$ 1,2 bilhão.
