De acordo com a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), as chegadas canceladas eram provenientes de Milão e Lisboa. A partida também era de Lisboa.
O aeroporto recebe diariamente, em média, 18 voos vindos da Europa. Partem do aeroporto 19 voos diários com destino ao continente.
O vulcão da Islândia vem causando novos transtornos aos passageiros de voos internacionais desde o fim de semana. No sábado, dia 8, um avião não pôde decolar em Guarulhos. No domingo, uma partida e uma chegada foram canceladas.