O processo de investigação foi aberto pela Associação de Produtores da África do Sul em junho de 2011. A denúncia dos sul-africanos é de que o Brasil estaria vendendo lá os produtos mais caros do que no mercado interno, o que caracterizaria dumping. Com isso, estaria prejudicando a produção local.
Enquanto as empresas brasileiras recorrem, os sul-africanos editaram uma medida provisória aumentando as taxas de exportação sobre os produtos. Dois especificamente foram taxados: cortes desossados, com 46,49% a mais, e frango inteiro, que teve ser valor elevado em 62,93%. A medida causa um impacto de US$ 70 milhões de prejuízo por ano.
A África do Sul importa do Brasil quase 200 mil toneladas de frango por ano. Em 2001, a participação do país nas vendas ao exterior era de 5%. Hoje, chega a 12,5%. As sobretaxas impostas pela África do Sul valem até 10 de agosto.